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Personnalisez votre expérience avec des bouquets TV thématiques pour toute la famille.
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Pour profiter de WiBox.tv, vous devez être abonné à une offre Internet (Fibre ou 4GFIX).
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Contactez un conseiller Nordnet au 3420 (Service gratuit + prix appel) pour avoir des informations sur l’option WiBox.tv.
WiBox.tv, les questions fréquentes
Nos experts vous répondent
Puis-je rajouter des options (2nd décodeur, bouquets TV...) après la souscription ?
Gérez vos bouquets, options et extensions directement depuis votre Espace Client ou contactez nos téléconseillers par téléphone au 3420. (service gratuit + prix appel).
Puis-je installer des applications de SVOD (Salto, Disney+) sur ma WiBox.tv ?
Amazon Prime Video et d'autres applications phare sont déjà préinstallées sur votre décodeur : il ne vous reste qu'à vous authentifier !
Netflix n’est pour le moment pas disponible sur WiBox.tv.
J’ai un abonnement canal+, pourrais-je en profiter avec le service WiBox.tv ?
Vous ne savez pas comment installer une application sur votre décodeur ? Rendez-vous sur le site d’Assistance Nordnet !
Est-ce que WiBox.tv est compatible 4K ?
Le décodeur WiBox.tv est-il compatible Wi-Fi ? Est-il compatible Bluetooth ?
Pour garantir une qualité de flux vidéo optimale, nous recommandons cependant fortement aux utilisateurs de connecter le décodeur en Ethernet.
Oui aussi pour le Bluetooth !
Connectez tous vos appareils mobiles et périphériques au décodeur via le Bluetooth : barre de son, enceinte, écouteurs…
J’ai un second téléviseur à la maison. Puis-je avoir WiBox.tv dessus également ?
Sur combien d’écrans puis-je utiliser le service WiBox.tv ?
Combien d’écrans simultanés puis-je utiliser avec le service WiBox.tv ?
En ajoutant l’extension « multi-écrans », vous disposez de 2 écrans mobiles supplémentaires. Vous pouvez donc profiter de votre service TV sur 4 écrans simultanément.
L’application WiBox.tv est-elle disponible sur les mobiles iOS et Android™ ?
Comment se passe l’installation de l’application mobile WiBox.tv ?
Le service WiBox.tv est-il soumis à engagement ?
Si vous ne souhaitez plus bénéficier de ce service, la résiliation se fera à la fin du mois en cours. Aucun frais lié à la résiliation n’est à prévoir.
Android™ est une marque déposée par Google LLC. Google Play est une marque déposée de Google Inc.
La liste des chaînes est susceptible d’évoluer, Nordnet étant tributaire des droits accordés par les éditeurs des chaînes TV et de leurs décisions quant à leur diffusion.
Tout savoir sur le service WiBox.tv
Le service WiBox.tv
Le service WiBox.tv inclut la mise à disposition d’un décodeur TV sous Android™ comprenant l’application WiBox.tv permettant notamment l’accès à un service de télévision ainsi que la diffusion de programmes différents sur 2 écrans simultanés (soit le décodeur TV et un équipement supplémentaire via l’application mobile WiBox.tv pour les appareils compatibles avec le système d’exploitation iOS et Android™).
- disponible en option des Offres 4GFIX et Fibre, si le client a souscrit à une formule « Vital » ou « Idéal » ;
- inclus dans les Offres 4GFIX et Fibre, si le client a souscrit à une formule « Ultra » ;
- inclus dans le cadre du « Pack Divertissement » - lui-même inclus dans le cadre d’une formule « Ultra » -, ou disponible en option des formules « Vital » ou « Idéal » ;
- inclus dans les Offres Fibre WB SUPERFIBRE, SUPRAFIBRE, MAXIFIBRE et ULTRAFIBRE.
Tarifs TTC pour les offres 4GFIX et Fibre, dans le cadre d’une formule « Vital » ou « Idéal »
- le service WiBox.tv en option est disponible à 1 €/ mois pendant les 6 premiers mois pleins d’abonnement, puis 9,90 €/ mois ;
- le Pack Divertissement (incluant le service WiBox.tv, l’Extension « 2nd Décodeur » et le « Service Presse avec Cafeyn ») est disponible à 1 €/ mois pendant les 6 premiers mois pleins d’abonnement, puis 14,90 €/ mois.
La souscription et l’activation des services TV
Le client peut souscrire au service WiBox.tv depuis l’Espace Client Nordnet.
Pour bénéficier de ce service, il est nécessaire d’avoir souscrit préalablement à l’une des Offres Internet compatibles auprès de Nordnet ou au Pack Divertissement, d’avoir déjà été raccordé à la Fibre ou d’avoir procédé à l’installation du Routeur Extérieur 4G, pour l’Offre 4GFIX, et d’avoir installé, raccordé et mis en service le décodeur TV.
Pour optimiser la fluidité des services TV, il est recommandé de brancher le(s) décodeur(s) TV en Ethernet ou d’utiliser des boîtiers CPL. Lesdits services TV sont également accessibles sur mobile via l’application WiBox.tv (compatible iOS et Android™). Certaines fonctionnalités ne sont toutefois accessibles que via le décodeur TV.
Les chaînes TV
Le client peut consulter la liste des chaînes TV incluses au titre du service WiBox.tv sur cette page. La liste des chaînes est susceptible d’évoluer, en fonction des droits accordés par les éditeurs ou ayants droit et de leurs décisions quant à la diffusion des chaînes TV.
Dans le cadre d’un abonnement au service WiBox.tv, en complément du service de télévision, le client peut souscrire à une(des) extension(s) ou un(des) bouquet(s) TV présenté(s) ci-après.
La liste des chaînes disponibles au titre du service WiBox.tv ou du Pack Divertissement peut varier selon l’Offre Internet souscrite.
Les extensions
Le client peut agrémenter son service WiBox.tv d’une ou plusieurs extensions parmi les suivantes :
- la mise à disposition d’un second décodeur TV sous Android™ ;
- le Multi-écrans, permettant de bénéficier de 2 écrans simultanés supplémentaires (3 €/ mois) (sous réserve des droits accordés par les éditeurs ou ayants droit et de leurs décisions quant aux modalités de diffusion des chaînes TV et le cas échéant de leurs services associés.).
Les bouquets TV
Selon les bouquets, le client peut souscrire à un ou plusieurs d’entre eux (présentés ci-dessous) soit :
- Bouquet Ligue 1+ 14,99 €/ mois avec engagement pendant 12 mois ou 19,99 €/ mois sans engagement
- Bouquet beIN SPORTS 15 €/mois
- Bouquet Melody 4,50 €/mois
- Bouquet Évasion 14 €/mois
- Bouquet Jeunesse 4 €/mois
- Bouquet Sports et Loisirs 6 €/mois
- Bouquet CINÉ+ OCS 12 €/mois
La liste des chaînes et services proposés au sein de chaque bouquet est susceptible d’évoluer, en fonction des droits accordés par les éditeurs ou ayants droit et de leurs décisions quant à la diffusion des chaînes TV et le cas échéant des services associés.
En dehors du bouquet Ligue 1+ avec engagement de 12 mois, le service WiBox.tv, ainsi que les extensions et bouquets TV éventuellement souscrits, seront fournis par mois calendaire, (excepté le premier mois fourni au prorata temporis à compter de la souscription, et seront reconduits tacitement pour une durée identique, sauf résiliation de la part du client adressée à Nordnet par écrit aux coordonnées définies de Nordnet au sein des conditions contractuelles applicables.
Les bouquets TV peuvent quant à eux être résiliés en contactant le 3420 (service gratuit + prix appel).
La mise à disposition du(des) décodeur(s) TV
Le(s) décodeur(s) TV sera(ont) expédié(s) à l’adresse de livraison indiquée lors de la souscription à l’option WiBox.TV, et/ou au Pack Divertissement, et/ou à l’extension second décodeur TV, ou le cas échéant à l’Offre Internet compatible dans un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de la commande complète et valide par Nordnet. Des frais de préparation et de livraison d’un montant de 15 € TTC seront facturés. Les modalités de paiement sont celles appliquées à l’Offre Internet souscrite.
Les équipements mis à disposition dans le cadre du service WiBox.tv doivent être restitués à Nordnet lors d’un éventuel remplacement ou échange de matériel, ou lors de la résiliation dudit service ou de l’extension « second décodeur TV » ou le cas échéant à l’Offre Internet souscrite dans les conditions définies aux conditions contractuelles applicables. À défaut de retour de tout ou partie du matériel, une indemnité pourra être facturée correspondant au tarif présenté sur https://www.nordnet.com/tarifs.
Le code parental et le code achat
Le code parental et le code achat doivent être paramétrés lors de la mise en service du décodeur TV. Pour une protection efficace, nous recommandons de choisir un mot de passe complexe (en évitant par exemple un code composé d’une date anniversaire, uniquement composé de zéros ou d’une suite de chiffres).
Le code parental : l’accès à certains contenus jugés non appropriés en fonction de l’âge des enfants (niveau de moralité) peut être verrouillé par le biais du code parental dans le cadre du paramétrage du décodeur TV (interdiction aux moins de 18 ans, moins de 16 ans, moins de 12 ans ou moins de 10 ans). Pour plus d’information, nous invitons à consulter les conditions contractuelles applicables.
Le code achat : à l’aide du code achat que le client aura préalablement défini, celui-ci pourra choisir de bloquer l’accès à certains contenus payants (certaines chaînes de télévision, bouquets TV, …).
Pour débloquer l’accès aux contenus non-autorisés, il suffit au client de renseigner son code achat et/ ou code parental au moment où il souhaite visionner un contenu bloqué. Le verrouillage des accès sera de nouveau actif dès lors qu’il quittera le contenu bloqué, ou à compter de la mise en veille de son décodeur TV. À défaut, l’accès restera débloqué. Il est précisé que le code achat et le code parental ne seront applicables que dans l’application WiBox.tv installée sur le décodeur TV.
Principales fonctionnalités
Outre la diffusion de la télévision, le service WiBox.tv propose différentes fonctionnalités pour améliorer l’expérience.
- Le Replay (« Télévision de rattrapage »). Service disponible via l’application WiBox.TV, ou à défaut après installation sur le décodeur TV sous Android™ des applications des chaînes le proposant. Service valable uniquement pour les chaînes TV des éditeurs le permettant, et selon les droits accordés par ces derniers, et selon le choix de Nordnet de le proposer.
- Le Start-over (« Reprise du programme au début »). Service disponible dans la limite d’un retour en arrière au début du programme en cours, dans la limite de 8 heures et de la compatibilité de la chaîne TV avec le service.
- Le nPVR correspond à l’« Enregistrement dans le cloud » (signifie « Informatique en nuage »). Ce service est disponible dans la limite de 80 heures d’enregistrement des programmes et d’un délai de disponibilité des enregistrements de 45 jours sous réserve de la compatibilité de la chaîne TV avec le service et des droits accordés par les éditeurs TV.
- Les favoris et les profils permettent de créer des listes de programmes et de chaînes pour les retrouver rapidement.
Le matériel
Le décodeur TV WiBox.tv (mis à disposition avec le service WiBox.tv, dans la limite de deux décodeurs TV – le second décodeur étant disponible via l’extension « 2nd décodeur TV »)
| Modèle | ZXV10 B866V2 |
|---|---|
| Technologie | Set-Top-Box compatible Android™ TV |
| Résolution d’image | Ultra HD sur les contenus le proposant et sous réserve de disposer d’une TV compatible |
| Réception | Hybride IPTV (multicast et OTT) |
| Connectivité | LAN/Internet (Ethernet 100BaseT, Wi-Fi 802.11b/g/n/ac), 1 port HDMI 2.0b compatible HDCP 2.2, 1 port AV jack TRRS, 1 port RJ45 Ethernet, 2 ports USB 2.0, 1 port micro SD |
| Accès à des applications | Toutes les applications disponibles via le catalogue Google Play™ |
IOS est une marque déposée de Cisco aux Etats-Unis et dans d’autres pays, utilisée sous licence. Android™ et Google Play™ sont des marques de Google LLC.
Le Service Presse avec Cafeyn
Ce service en ligne de presse numérique permet d'accéder en illimité, à un catalogue de plus de 1 000 titres de presse, à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur.
Pour activer le service Cafeyn, le client doit se rendre sur le site Internet www.cafeyn.co pour créer un compte Cafeyn et renseigner le code d’activation disponible sur l’Espace Client Nordnet, rubrique « Presse ». Le client peut alors télécharger l’application Cafeyn et se connecter avec son identifiant Cafeyn.
Les éditeurs et titres sont susceptibles d’évolution. La liste en vigueur est consultable sur https://www.cafeyn.co/fr/nordnet/catalog
14,99 €/ mois engagement 12 mois
19,99 €/ mois sans engagement
2 écrans simultanés inclus
Chaînes incluses :
Comment en profiter ? Une fois abonné à l’option WiBox.tv,
souscrivez le bouquet directement depuis votre décodeur TV.