4GFIX : connexion internet Très Haut Débit en 4G| Nordnet

La fibre n’est pas encore là ? L’ADSL n’est plus suffisant ?
Avec la 4G, profitez du Très Haut Débit à la maison !

Une connexion Internet rapide et
réactive reposant sur la
performance du réseau 4G Orange.

Comment ça marche Je m'abonne

Offres

Choisissez l’offre et les services 4GFIX
au plus près de vos besoins.

vos usages

La puissance de la 4G pour faire
le plein d’usages connectés à la maison.

Avec

140 Go 90 Go

vous pourrez par exemple chaque
jour profiter de :

Surf

5 heures

Visioconférence

1 heure 30

Vidéo HD

2 heures

Musique

8 heures

Jeux et réseaux

3 heures

Surf

3 heures

Visioconférence

1 heure

Vidéo HD

1 heure

Musique

3 heures

Jeux et réseaux

2 heures

Comment ça marche ?

Comment le Très Haut Débit arrive chez vous ?

En savoir plus sur la technologie 4G

Les antennes relais diffusent le signal Internet

Votre routeur extérieur 4G capte le signal. À l’intérieur, vous profitez d’une connexion Internet rapide partout !

Equipement et installation

Un équipement discret et simple à installer

antenna — Routeur extérieur 4G

Les offres 4GFIX reposent sur l’utilisation d’un routeur extérieur 4G que nous proposons à l’achat ou à la location.

Routeur extérieur 4G à l'achat

~~199€~~

(après déduction de l’aide de l’Etat)

Routeur extérieur 4G en location

+8€ /mois

Service Pose : Et si on s’occupait de l’installation ?

Gagnez du temps en confiant l’installation du matériel à notre service pose ! Du montage du routeur extérieur 4G à la mise en service de la connexion, tout est prévu.

~~249€~~

En savoir plus sur le matériel et son installation

Aide financière de l’Etat : jusqu'à 150€ de remise

Les offres 4GFIX sont labellisées par l’Etat dans le cadre de son dispositif « Cohésion Numérique des Territoires ». Vérifiez si vous pouvez bénéficier de l’aide de l’Etat : jusqu’à 150€ de remise immédiate sur l’achat du routeur extérieur 4G ou sur le service pose en cas de location.

En savoir +

Nos services inclus

Bien plus qu’une connexion Internet Très Haut Débit !

En choisissant l’offre 4GFIX confort, vous bénéficierez de notre antivirus Securitoo et du service de presse en ligne Cafeyn.

Découvrir l’antivirus — Antivirus

Protégez jusqu’à 5 appareils : PC, Mac, mobiles et tablettes sous Android™.

Optimisez votre abonnement avec l’option COOL

Des services premium pour votre équipement et votre abonnement (+3€ par mois)

Assistance technique prioritaire
Échanges matériels immédiats et gratuits en cas de panne
Suspension possible de l’abonnement une fois par an
Fin d’engagement à l’arrivée de la fibre

Découvrir l'option COOL

Installation

Abonné, livré et installé en seulement 4 étapes !

Choisissez votre offre, vos options, l'achat ou la location du routeur extérieur 4G.

Recevez le nécessaire pour vous connecter. Délai de livraison : 15 jours environ

Installez votre matériel vous-même ou faites appel à un professionnel* (prestation complémentaire). *Délai d'installation habituel : entre 1 et 2 semaines

Profitez de votre connexion Internet et des services 4GFIX !

Notre service client vous accompagne à chaque étape
Vous pouvez nous appeler au 3420 (appel non surtaxé) ou demander à être rappelé par un conseiller.

4G : les questions fréquentes

Vous avez besoin d'aide ? Retrouvez les réponses qui vous intéressent !

Qu’est-ce que la 4G ?

La 4G, vous la connaissez surement pour votre forfait mobile ! C’est une technologie qui repose sur l’utilisation d’antennes relais indépendantes et interconnectées. Dans le cadre de l’offre 4GFIX, pour capter le signal 4G émis par ces antennes, une carte SIM est présente dans votre routeur extérieur 4G. Cet équipement est conçu pour une utilisation fixe depuis votre domicile et la 4G est dédiée au service Internet.

Quel est le débit avec une offre 4G ?

Le débit de l’offre 4GFIX de Nordnet atteint jusqu’à 150 Mb/s (Mégabits par seconde) en réception et jusqu’à 30 Mb/s en émission. Ces débits maximum théoriques peuvent fluctuer selon la précision de votre installation, votre localisation, le nombre d’utilisateurs connectés simultanément à l’antenne relais... Mais, au-delà des chiffres, ce qui est vraiment important : avec la 4GFIX vous bénéficierez d’une connexion rapide et réactive pour tous vos usages, même les jeux en réseau !

Le matériel 4G extérieur offre une meilleure connexion ?

Oui, utiliser un équipement de réception 4G extérieur pour amener Internet à l’intérieur, ça fait toute la différence ! Le routeur extérieur 4G est installé sur la façade de votre maison. Il est en lien direct, sans obstacle, sans mur, avec l’antenne relais sur laquelle repose votre connexion. C’est comme regarder la TV avec une antenne de toit plutôt que de la regarder avec une antenne intérieure.

La 4G à la maison, comment ça marche ?

Le point central de votre connexion 4G, c’est le routeur extérieur 4G. Il fait le lien entre l’antenne relais proche de chez vous et l’intérieur de votre maison pour que vous puissiez profiter du Très Haut Débit sur vos appareils connectés. En savoir plus sur la technologie 4G.

Le routeur extérieur 4G, c’est facile à installer ?

Oui, le routeur extérieur 4G est facile à installer et Nordnet fournit tout le nécessaire pour vous aider. Vous recevrez :
- un plan pour visualiser le meilleur emplacement où installer votre routeur extérieur 4G,
- un guide vous accompagnant étape par étape pour le montage, la fixation et le réglage du routeur extérieur 4G. Il est d’ailleurs livré avec son support de fixation et la visserie adaptée.
Si vous n’aimez pas trop le bricolage, n’hésitez pas à faire appel à notre Service Pose.

Comment profiter de l’aide de l’Etat ?

Pour profiter de l’aide de l’Etat, il vous suffit de renseigner votre adresse d’installation pour vous abonner à une offre 4GFIX. Si votre adresse est couverte par notre offre et que vous pouvez bénéficier de l’aide de l’Etat, cette information sera affichée instantanément. La remise de 150€ s’applique automatiquement l’achat du matériel ou sur le Service Pose en cas de location du matériel. Vous n’avez rien à faire pour en profiter, la remise est automatique.

Pourquoi choisir Nordnet ?

25 ans
d’expérience

Expert en connexions alternatives — Spécialiste de l’accès Internet
par Satellite

Des conseillers
attentifs à vos besoins

Tout savoir sur les offres 4GFIX

Les offres promotionnelles

Réduction sur le montant de votre abonnement à l'offre 4GFIX Confort

Pour toute nouvelle souscription à une formule 4GFIX Confort avant le 31/03/2022 (sous réserve de la disponibilité de l’offre au lieu d’installation), bénéficiez d’une remise de 20€ sur le montant de votre abonnement mensuel, soit l’abonnement à 39€90/mois pendant 6 mois puis 59€90/mois ou 47€90/mois pendant 3 mois puis 67€90/mois si vous optez pour la location du routeur extérieur 4G.

Votre connexion Internet Très Haut-Débit

Dans le cadre de votre abonnement à l’offre 4GFIX (sous réserve de l’éligibilité et du raccordement de votre logement ou local), vous disposez d’une connexion Internet reposant sur la technologie 4G (émission et réception des données Internet via le routeur extérieur 4G, indispensable pour bénéficier de la 4GFIX).

NB : pour bénéficier du service Internet, vous devez enfin disposer d’un navigateur Internet et d’un appareil compatible.

Les débits

Le routeur extérieur 4G Nordnet permet d’échanger des données via Internet en profitant de débits pouvant atteindre jusqu’à 150 Mégabits par seconde (Mb/s) en réception et jusqu’à 30 Mb/s en émission,

Les débits maximum proposés sont disponibles au niveau du routeur extérieur 4G et de la NordnetBox, sous réserve d’un usage normal (n’utilisant pas un accès constant à pleine capacité, n’ayant pas fait l’objet d’un signalement d’abus…), de votre localisation au sein de la zone géographique, de l’absence d’impact d’un élément extérieur sur le service fourni par Nordnet, de l’installation conforme du routeur extérieur 4G, de la réception du meilleur signal 4G disponible, du maintien des prérequis (ex : évolution de la végétation, construction…).

Tout usage du service d’accès Internet entraîne la consommation de bande passante et peut impacter le débit accessible dans le cadre du service, notamment :

en période de forte sollicitation, voire de saturation, du réseau 4G par l'ensemble des utilisateurs,
en raison des obstacles à la réception ou à l’émission du signal 4G, de facteurs climatiques,
en raison d’usages simultanés de la connexion au sein de votre foyer entrainant un partage de la connexion, ou d’utilisations simultanées multiples de vos appareils connectés (ordinateurs, périphériques, tablettes, mobiles, montres connectées, appareils intelligents, …),
lors du téléchargement de mises à jour (qu’elles soient automatiques ou non, et y compris en tâche de fond), de logiciels, d’applications, de systèmes d’exploitation ou de données,
du fait d'une connexion par Wi-Fi, de l’utilisation de prises CPL ou l’emploi de tout intermédiaire de connexion,
en raison de la configuration de vos locaux, des appareils connectés, des logiciels et applicatifs, de votre câblage ou installation électrique, informatique et logicielle,
en fonction des applicatifs ou sites consultés à partir de votre connexion,
en cas d’utilisation à forte consommation de trafic ou de bande passante; de visionnage de vidéos notamment en streaming, de téléchargement (montant ou descendant) de contenus, de données…

Les débits indiqués peuvent être réduits notamment afin d’assurer une utilisation équitable d’Internet entre les utilisateurs du réseau 4G de l’opérateur et dans un souci de protection des installations des opérateurs, notamment en période de forte sollicitation. Par ailleurs, votre service pourrait être suspendu :

en cas d’usage constant de l’accès à pleine capacité,
en cas d’usage excessif de la bande passante mutualisée entre les clients ou utilisateurs du service, réalisé à partir de votre accès,
en cas de signalement d’abus,
si cet usage peut entraîner un dysfonctionnement du service ou du réseau de l’opérateur du réseau, des infrastructures de Nordnet, de l’opérateur exploitant le réseau 4G, ou encore d’un tiers,
en cas de saturation du réseau 4G.

Cette offre ne comporte pas de garantie de niveau de qualité de service minimum, les services fournis répondant aux caractéristiques de l’offre, sauf obligations légales ou réglementaires impératives contraires.

Pour toute information complémentaire ou réclamation portant sur les débits, nous vous invitons à joindre notre Service Clients.

Le trafic

Le flux global de la connexion 4G étant partagé entre tous les utilisateurs, la régulation de l’utilisation de chacun avec un trafic fixe vise à offrir à tous une qualité de service optimale. Le trafic est exprimé en Go (Gigaoctets).

Vous pouvez suivre l’évolution de votre consommation de trafic sur votre Espace Client : client.nordnet.com.

90 Go ou 140 Go de trafic mensuel

Avec l’offre 4GFIX Essentiel, vous disposez d'un volume global de 90 Go de données (cumul émission + réception) à échanger chaque mois.
Avec l’offre 4GFIX Confort, vous disposez d'un volume global de 140 Go de données (cumul émission + réception) à échanger chaque mois.

Les recharges
Si vous utilisez tout le volume de données inclus dans votre forfait, votre connexion sera interrompue jusqu’à la prochaine réinitialisation mensuelle du forfait. Vous pouvez rétablir votre connexion en achetant une recharge en vous connectant à votre Espace Client Nordnet :

La recharge 25 Go (+ 19€ / recharge) permet de rétablir votre débit pour la consommation de 25 Gigaoctets de données Internet (cumul des données Internet envoyées et reçues),
La recharge 50 Go (+ 29€ / recharge) permet de rétablir votre débit pour la consommation de 50 Gigaoctets de données Internet (cumul des données Internet envoyées et reçues).

Vous pouvez acheter plusieurs recharges et les cumuler.
Aucun report du volume de données non consommées ne sera effectué sur la période suivante.

Informations liées aux usages

Certaines applications, telles que le streaming (flux)* ou la vidéo à la demande, et les téléchargements très volumineux** consomment d'importants volumes de données, nous vous conseillons donc d'en faire un usage raisonnable et non simultané afin de profiter au mieux de votre connexion.
Certains sites Internet ne sont pas consultables en dehors de leur pays d'origine.

* Streaming (flux) : visionnage audio ou vidéo en ligne.
** Le piratage nuit à la création artistique.

6 boîtes e-mails

Chacune de vos boîtes aux lettres électroniques dispose d’une adresse personnalisable (prenom.nom@nordnet.fr) et d’une capacité de stockage de 2 Gigaoctets (Go).

Depuis votre Espace Client, vous pourrez notamment paramétrer :

Le filtre antivirus - vos e-mails sont analysés par nos serveurs de messagerie pour sécuriser vos boîtes aux lettres électroniques.
Le filtre antispam – les e-mails identifiés comme non sollicités ou indésirables sont filtrés dès leur arrivée sur nos serveurs de messagerie. Notre antispam les marque d’un smiley :-((

Votre option COOL

Lors de votre souscription, vous pouvez également opter pour l’option COOL (+3€/mois).

Avec l'option COOL, vous bénéficiez :

D’une assistance prioritaire en cas de panne à un numéro gratuit dédié et disponible du lundi au samedi de 8h30 à 20h.
D’un échange de matériel sans frais (au-delà du délai de garantie légale), et sans délai. Nordnet assure donc la prise en charge des frais de transport pour vos échanges de matériel (aller et retour) grâce à un bon de retour envoyé par Nordnet,
De la possibilité de résilier votre abonnement à l’offre 4GFIX sans frais si votre domicile devient éligible à la fibre (sur présentation d’un justificatif) et que vous êtes encore engagé dans le cadre de votre offre, quel que soit l’opérateur choisi,
De la possibilité de suspendre votre abonnement à l’offre 4GFIX (montant en fonction de la formule choisie), hors options COOL et matériel(s) et une fois par année calendaire, pour une durée minimale d’un mois et une durée maximale de 6 mois calendaires. La suspension commencera le premier jour du mois choisi.

L’option COOL est soumise à une durée d’engagement de 12 mois. A l’issue de cette période, l’engagement sera renouvelé de mois en mois.

Votre option Antivirus Securitoo Intégral (4GFIX Confort uniquement)

L’antivirus Securitoo Intégral inclus dans votre abonnement à l’offre 4GFIX Confort est fourni en collaboration avec notre partenaire de securité informatique Kaspersky. Il vous permet de protéger jusqu’à 5 appareils (PC, Mac, mobile ou tablette Android™), par exemple : 1 PC + 1 Mac + 2 smartphones sous Android™ + 1 tablette sous Android™.

Fonctionnalités principales :

Securitoo PC

- Antivirus (fichiers, e-mails, sites Internet et messagerie instantanée)

- Antispam et antiphishing

- Protection bancaire

- Protection des enfants

- Firewall

Securitoo Mac

- Antivirus (fichiers, e-mails, sites Internet)

- Antiphishing

- Protection bancaire

- Protection des enfants

Securitoo Mobile

- Antivirus

- Antivol

- Filtre appels / SMS indésirables

- Protection vie privée (masquage appels/SMS)

- Protection Internet

Lorsque vous serez abonné à la formule 4GFIX Confort, vous recevrez un e-mail avec :

- les informations pour télécharger les logiciels Securitoo PC et Securitoo Mac,
- le lien de téléchargement de l’application Securitoo Mobile, directement sur Google Play,
- votre clé d'activation pour installer les logiciels et/ou l’application sur chacun de vos appareils (dans la limite de cinq appareils).

Android™ est une marque de Google Inc.

Votre contrôle parental pour PC

Le contrôle parental Nordnet est inclus dans votre offre 4GFIX. Ce logiciel est téléchargeable depuis l’Espace Client Nordnet et peut être installé sur plusieurs PC connectés via une offre 4GFIX. Une fois paramétré, il bloque les sites inadaptés au jeune public et permet d’encadrer le temps passé sur Internet.

Fonctionnalités principales :

- Blocage des sites Internet inadaptés au jeune public (filtrage par catégories)

- Gestion des horaires de navigation par utilisateur

- Création d’un profil personnalisé par utilisateur

- Création d’une liste personnalisée avec des sites à autoriser/interdire

- Accès sécurisé au paramétrage du logiciel

Votre service Presse (4GFIX Confort uniquement)

Avec votre abonnement 4GFIX Confort, vous bénéficiez de Cafeyn, service en ligne de presse numérique vous permettant d'accéder en illimité avec ou sans connexion Internet à un catalogue de plus de 400 titres de presse à partir de votre smartphone, tablette ou ordinateur.

Pour activer le service Cafeyn: rendez-vous sur le site www.cafeyn.co pour créer votre compte Cafeyn et renseignez le code d'activation depuis votre Espace Client, rubrique "Presse". Vous pouvez télécharger l’application Cafeyn et vous connecter avec votre identifiant Cafeyn.

Les éditeurs et titres sont susceptibles d'évolution. Liste en vigueur consultable sur https://www.cafeyn.co/fr/nordnet/catalog.

Votre matériel

Le routeur extérieur 4G

Pour bénéficier des services de l’offre 4GFIX, il est indispensable de disposer d’un routeur extérieur 4G, compatible avec l’offre 4GFIX. Le routeur extérieur 4G de Nordnet est compatible avec le réseau 4G Orange.

Le routeur extérieur 4G est proposé à l’achat ou en location. Il est livré avec son pack d’installation :

Un boîtier d’alimentation PoE,
Un câble Ethernet PoE de 20 mètres,
Un support de fixation murale avec la visserie adaptée,
Un guide d'installation permettant de l’installer soi-même.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de prendre en compte les obstacles juridiques du type installations classées, règles d’urbanisme, règlement de copropriété ou refus du propriétaire (si vous êtes locataire), etc.

La NordnetBox WI-Fi mise à disposition

Routeur	Sécurisé à hautes performances
Ports LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s	4
Ports WAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s	1
Mise à jour du logiciel	Automatique
Connexion Wi-Fi	802.11 b/g/n @2.4 GHz 802.11 ac/n 5 GHz
Serveur multimédia	UPnP AV, compatible DLNA
Bouton dédié à l’activation / désactivation du Wi-Fi	Oui
Appairage automatique Wi-Fi (WPS)	Oui

Les 2 boîtiers CPL (en option)

Utile si l’équipement que vous souhaitez relier à la NordnetBox est éloigné de cette dernière. Vous pouvez souscrire jusqu’à 6 lots.

Modèle	TPLINK-PA7017P
Vitesse de transmission des données Internet via le réseau électrique	Jusqu’à 1000 Mb/s
Portée	Jusqu’à 300 mètres
Mode veille	Oui

La livraison du matériel

La NordnetBox et le routeur extérieur 4G ainsi que les éventuels équipements souscrits en option, seront expédiés sous 15 jours, à compter de la réception de votre commande complète et valide par Nordnet.

La mise à disposition du matériel

Les matériels mis à votre disposition ou loués par Nordnet (NordnetBox, routeur extérieur 4G, boîtiers CPL - si vous souscrivez ces options), restent la propriété pleine et entière de Nordnet. Ils doivent être restitués à l’occasion de leur remplacement éventuel et lors de la résiliation de votre offre ou des options afférentes.
A défaut, ils pourront vous être facturés (détails sur https://www.nordnet.com/corporate/tarifs, rubrique Matériels).

L’installation du matériel

L’installation des équipements proposés par Nordnet (à l’achat, à la location ou mis à disposition) est à votre charge.

Si vous préférez faire appel à un professionnel, Nordnet propose un Service pose à un tarif différent en fonction de votre situation :

Prestation de pose du routeur extérieur 4G facturée 271€63 TTC (incluant une TVA à 20%)
un Taux de TVA à 20 % s’applique aux propriétaires et aux locataires pour des travaux réalisés dans des logements construits depuis moins de 2 ans ou les locaux professionnels.
OU
Prestation de pose du routeur extérieur 4G sur un immeuble achevé depuis plus de 2 ans, facturée 249€ TTC (incluant une TVA à 10%)
un Taux de TVA réduit à 10 % est applicable aux propriétaires et aux locataires pour des travaux réalisés dans des logements construits depuis plus de 2 ans.

Si vous décidez de souscrire à cette prestation, un professionnel viendra installer le routeur extérieur 4G et la NordnetBox. Si vous souscrivez à cette prestation en même temps que votre abonnement à l’offre 4GFIX, Nordnet communiquera vos coordonnées au professionnel dès réception de votre commande complète. Il vous contactera (sous une semaine) pour fixer un rendez-vous dans les 3 semaines suivant l’envoi de votre matériel.

L’intervention du professionnel est limitée à la prestation standard comprenant :

Déplacement
Assemblage du routeur extérieur 4G
Installation du routeur extérieur 4G en façade
Raccordement du logement au routeur extérieur 4G
Installation et connexion du boîtier PoE, du câble Ethernet PoE et de la NordnetBox
Optimisation de réception du signal 4G
Validation de la qualité de l’installation
Activation du service Internet
Connexion d’un ordinateur à la NordnetBox
Test de navigation
Aide à la prise en main
Garantie de la prestation d’installation pendant un an (ré-intervention gratuite, déplacement et main d’œuvre, en cas de dysfonctionnement lié à l’installation : pointage, connectique, paramétrage - hors incidence due à la modification de votre environnement, aux conditions climatiques ou un à un phénomène météorologique, défaillance ou dégradation due au fait d’un tiers ou à votre action).

Toute prestation supplémentaire à ce forfait standard sera à votre charge, dans le cadre d’une relation contractuelle entre vous et l’installateur, et n’engagera pas la responsabilité de Nordnet.

Cette prestation d’installation est disponible en France métropolitaine à l’exception de la Corse et des lieux inaccessibles directement par des chemins carrossables (îles, massifs montagneux…).

Les garanties légales du matériel

Deux garanties légales sont applicables au matériel proposé à l’achat par Nordnet : la garantie légale de conformité de 24 mois (si vous avez acquis le matériel en qualité de consommateur) et la garantie légale des vices cachés.
Les conditions contractuelles de l’offre 4GFIX incluent les dispositions relatives aux garanties légales et à la vente de matériels et sont disponibles sur https://www.nordnet.com/, rubrique Conditions contractuelles.

Si vous êtes sourd, malentendant, sourdaveugle ou aphasique, vous pouvez obtenir des informations par téléphone sur les caractéristiques des offres 4GFIX, via Acceo, service accessible sur https://www.nordnet.com/ votre Espace Client.

1. Vérifiez l’éligibilité de votre adresse

Rendez-vous sur www.nordnet.com, rubrique "4GFIX" et saisissez votre adresse pour vérifier qu’elle est couverte par l’offre 4GFIX. Dans ce cas, vous pouvez passer commande directement sur le site https://www.nordnet.com/. La signature électronique du contrat sera requise.

2. Confirmation de votre commande

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez vos identifiants (vous permettant d’activer vos services Internet), puis votre matériel de connexion (voir les délais dans la rubrique Matériel). Votre commande sera définitivement validée sous réserve de l’éligibilité et du raccordement de votre logement ou local.

3. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours à exercer à compter de la réception des matériels aux coordonnées de livraison. Vous pouvez l'exercer par courrier adressé à Nordnet ou via le formulaire de rétractation (disponible sur www.nordnet.com). Conformément aux articles L.221-5 et suivants du code de la consommation, vous êtes informé qu'en cas de rétractation les frais postaux de renvoi des matériels sont à votre charge.

Conditions contractuelles

Les conditions contractuelles applicables à l’offre incluant notamment les dispositions concernant les débits et limitations, le traitement des réclamations (y compris celui portant sur les débits), les limitations de responsabilité, les modalités de modification du contrat et migrations d’offres, de résiliation, de retour des matériels mis à votre disposition ou loués notamment à l’issue de votre abonnement à l’offre 4GFIX ou lors de tout remplacement, la loi applicable et la juridiction compétente, et le cas échéant, le droit de rétractation, le service après-vente et la garantie légale, sont disponibles sur cgv.nordnet.com.

4. Durée d'engagement

Les formules 4GFIX Essentiel et 4GFIX Confort avec achat du routeur extérieur 4G sont soumises à une durée d’engagement de 12 mois.
Les formules 4GFIX Essentiel et 4GFIX Confort avec location du routeur extérieur 4G (+8€/mois) sont soumises à une durée d’engagement de 24 mois.

Si vous êtes tenu par une durée d’engagement que ce soit au titre de l’offre et/ou d’une option, et si vous êtes un consommateur, vous restez tenu d’acquitter, en une fois, les sommes restant dues jusqu’au terme de la période d’engagement (soit 100% des sommes restant dues entre la date de résiliation effective et le 12^ème mois, et éventuellement ¼ des sommes restant dues entre le 13^ème mois et le 24^ème mois le cas échéant). Si vous êtes un professionnel, vous restez tenu de la totalité des sommes restant dues jusqu’au terme de la période d’engagement.

Récapitulatif Contractuel

Voir le Récapitulatif Contractuel Internet 4GFIX