neosat, Internet Très Haut Débit par Satellite
Le Kit Satellite neosat
Un équipement complet, une installation guidée
Le Kit Satellite contient plusieurs équipements à assembler et à connecter : tout le matériel indispensable pour mettre en service votre connexion Internet par Satellite.
Vous le recevrez sous 15 jours, une fois que votre commande sera validée.
Contenu du Kit Satellite

- Une tête d'émission/réception Internet
- Un modem satellite

avec des renforts anti-vibration et la visserie adaptée, pour supporter la parabole et sa tête Internet

de 30 mètres + ses connecteurs, pour relier la parabole au modem

pour installer vous-même votre parabole, pas à pas
Matériel TV
Deux équipements à associer pour profiter de chaînes et services TV
Tête TV

À fixer à côté de la tête Internet (bride fournie) pour recevoir des chaînes de TV.
Décodeur-enregistreur TNT SAT

- Disque Dur 1 To
- Dolby Digital / Audio Numérique
- Enregistreur numérique (programme en cours et enregistrement différé)
- Contrôle du direct pour suspendre un programme et le reprendre plus tard
Équipements spécifiques
Pour téléphoner ou connecter vos appareils éloignés
Téléphone sans fil DECT

Pour téléphoner par Internet et profiter des appels illimités inclus dans votre offre neosat
Lot de 2 boîtiers CPL

Pour connecter vos appareils via votre réseau électrique, s'ils sont trop éloignés de la NordnetBox
La NordnetBox
Le matériel de connexion multifonctions, par Nordnet

- Connectez vos appareils (ordinateurs, tablettes, mobiles) à Internet avec ou sans fil (Wi-Fi).
- Accédez partout dans votre maison à votre musique, à vos vidéos et photos grâce au serveur multimédia
- Branchez votre téléphone et appelez en illimité les fixes de France métropolitaine.
- avec la formule neosat 100, jusqu’à 100 Mégabits par seconde (Mb/s) en réception et jusqu’à 5 Mb/s en émission,
- avec la formule neosat 50, jusqu’à 50 Mégabits par seconde (Mb/s) en réception et jusqu’à 5 Mb/s en émission.
- en période de forte sollicitation, voire de saturation, du réseau satellitaire par l’ensemble des utilisateurs,
- en raison des obstacles à la réception ou à l’émission du signal satellite, de facteurs climatiques,
- en raison d’usages simultanés de la connexion au sein de votre foyer entrainant un partage de la connexion ou d’utilisations simultanées multiples de vos appareils connectés (ordinateurs, périphériques, tablettes, mobiles, montres connectées, appareils intelligents...),
- lors du téléchargement de mises à jour (qu’elles soient automatiques ou non et y compris en tâche de fond) de jeux en réseau, de logiciels, d’applications, de systèmes d’exploitation ou de données,
- du fait d’une connexion par Wi-Fi, de l’utilisation de prises CPL ou l’emploi de tout intermédiaire de connexion et de la VoIP,
- en raison de la configuration de vos locaux, des appareils connectés, des logiciels et applicatifs, de votre câblage ou installation électrique, informatique et logicielle,
- en fonction des applicatifs ou sites consultés à partir de votre connexion,
- en cas d’utilisation à forte consommation de trafic ou de bande passante ; de jeux en réseau ; de visionnage de vidéos notamment en streaming, d’affichage de flux TV dans le cadre de l’utilisation du décodeur-enregistreur, de téléchargement (montant ou descendant) de contenus, de données...
- en cas d’usage constant de l’accès à pleine capacité,
- en cas d’usage excessif de la bande passante mutualisée entre les clients ou utilisateurs du service, réalisé à partir de votre accès,
- en cas de signalement d’abus,
- si cet usage peut entraîner un dysfonctionnement du service ou du réseau de l’opérateur du réseau satellitaire, des infrastructures de Nordnet, de l’opérateur exploitant le réseau satellitaire, ou encore d’un tiers,
- en cas de saturation du réseau satellitaire.
- La formule neosat 100 inclut 150 Gigaoctets de trafic priorisé sur les usagers ayant souscrit une offre d’accès Internet de Nordnet exploitant les mêmes ressources satellitaires.
- La formule neosat 50 inclut 75 Gigaoctets de trafic priorisé sur les usagers ayant souscrit une offre d’accès Internet de Nordnet exploitant les mêmes ressources satellitaires.
- Avec neosat, le volume de données que vous échangez la nuit (entre 1h et 6h) n’est pas comptabilisé : vous pouvez échanger autant de données que vous le souhaitez, elles ne sont pas décomptées de votre trafic priorisé.
Les caractéristiques de la connexion par Satellite ne sont pas adaptées pour les usages nécessitant un temps de réponse rapide (ex : jeux en ligne et en réseau...).
** Le piratage nuit à la création artistique.
- Le filtre antivirus - vos e-mails sont analysés par nos serveurs de messagerie pour sécuriser vos boîtes aux lettres électroniques.
- Le filtre antispam – les e-mails identifiés comme non sollicités ou indésirables sont filtrés dès leur arrivée sur nos serveurs de messagerie. Notre antispam les marque d’un smiley :-((
- de recevoir sur un téléviseur les chaînes TNT SAT et les éditions régionales de France 3, les éditions régionales de France 3 et des chaînes supplémentaires, des radios de la bande FM.
- de profiter de fonctionnalités complémentaires : enregistreur, timeshifting (contrôle du direct) et lecteur multimédia.
Si vous souscrivez à un forfait mobile, lors de l’activation de votre ligne, un numéro de téléphone commençant par 07 vous sera attribué. Si vous préférez conserver votre numéro actuel, appelez le 3179 (appel et service gratuits) depuis la ligne dont vous souhaitez conserver le numéro afin d’obtenir votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) qui vous sera confirmé au choix par SMS, e-mail ou courrier, puis renseignez-le dans votre Espace Client, rubrique « Espace Mobile » lors de votre demande d’activation. Nordnet se chargera ensuite des formalités de résiliation de votre service de téléphonie mobile et des éventuelles options qui lui sont directement liées auprès de votre ancien opérateur. Il vous appartiendra néanmoins d’effectuer toute opération complémentaire utile auprès de ce dernier, nécessitée notamment par le contrat auprès de votre prestataire actuel, ou relativement aux autres services éventuellement souscrits ou à votre disposition dans ce cadre, non liés à votre ligne téléphonique.
Après votre souscription, une fois votre ligne activée, vous êtes informé que toute demande de changement de numéro de téléphone nécessitera le changement de votre carte SIM et vous sera facturé 18€.
Toute nouvelle carte SIM vous sera facturée 10€.
- D’une assistance prioritaire en cas de panne à un numéro gratuit dédié et disponible du lundi au samedi de 8h30 à 20h.
- D’un échange de matériel (tête Internet et modem) sans frais, et sans délai. Nordnet assure donc la prise en charge des frais de transport pour vos échanges de matériel (aller et retour) grâce à un bon de retour envoyé par Nordnet,
- De la possibilité de résilier votre abonnement neosat sans frais si votre domicile devient éligible à la fibre (sur présentation d’un justificatif) et que vous êtes encore engagé dans le cadre de votre offre, quel que soit l’opérateur choisi,
- De la possibilité de suspendre votre abonnement neosat (montant en fonction de la formule choisie), hors options et une fois par année calendaire, pour une durée minimale d’un mois et une durée maximale de 6 mois calendaires. La suspension commencera le premier jour du mois choisi.
- le lien de téléchargement de l’application Securitoo Mobile, directement sur Google Play,
- votre clé d'activation pour installer les logiciels et l’application sur chacun de vos appareils (dans la limite de cinq appareils).
- Une parabole,
- Une tête d’émission/réception Internet,
- Un modem satellite,
- Un câble coaxial (30 mètres) avec ses connecteurs,
- Un mât avec un système exclusif facilitant le pointage de la parabole, des renforts anti-vibrations et la visserie adaptée,
- Un guide d’installation permettant de l’installer soi-même.
- une vue dégagée au sud, c’est-à-dire dépourvue d’obstacles physiques ou géographiques du type immeuble, arbre, mont
- la proximité de sources électromagnétiques (aéroport...),
- les obstacles juridiques du type installations classées, règles d’urbanisme, règlement de copropriété ou refus du propriétaire (si vous êtes locataire), etc...
Routeur | Sécurisé à hautes performances |
---|---|
Ports LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s | 4 |
Ports WAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s | 1 |
Mise à jour du logiciel | Automatique |
Connexion Wi-Fi | 802.11 b/g/n @2.4 GHz 802.11 ac/n 5 GHz |
Serveur multimédia | UPnP AV, compatible DLNA |
Bouton dédié à l’activation / désactivation du Wi-Fi | Oui |
Appairage automatique Wi-Fi (WPS) | Oui |
Modèle | ST5300 HD + Disque Dur externe de 1 To |
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Télécommande | Oui, avec piles fournies |
Compatible Haute Définition (HD) | Oui |
Sortie HDMI | Oui |
Entrée USB | Oui |
Sortie audio optique | Oui |
Sortie audio/vidéo analogique | Oui |
Modèle | TPLINK-PA7017P |
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Vitesse de transmission des données Internet via le réseau électrique | Jusqu’à 1000 Mb/s |
Portée | Jusqu’à 300 mètres |
Mode veille | Oui |
Technologie | DECT |
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Portée | environ 300 mètres (50 mètres en intérieur) |
Autonomie en veille | jusqu’à 100 heures |
Autonomie en communication | jusqu’à 10 heures |
Journal d’appels | jusqu'à 30 appels entrants, 30 appels sortants, 30 appels manqués |
Répertoire | 99 contacts |
main libre sur le combiné | oui |
son de qualité numérique | oui |
A défaut, ils pourront vous être facturés (détails sur la page "tarifs" rubrique "Matériels").
-
Prestation de pose de Kit Satellite facturée 326€18 € TTC (incluant une TVA à 20%)
un Taux de TVA à 20% s’applique aux propriétaires et aux locataires pour des travaux réalisés dans des logements construits depuis moins de 2 ans ou les locaux professionnels.
OU - Prestation de pose de Kit Satellite sur un immeuble achevé depuis plus de 2 ans, facturée 299€ € TTC (incluant une TVA à 10%) un Taux de TVA réduit à 10% est applicable aux propriétaires et aux locataires pour des travaux réalisés dans des logements construits depuis plus de 2 ans.
- Déplacement
- Assemblage du kit satellite et de la tête TV (si inclus)
- Installation du Kit Satellite en façade
- Raccordement du logement à l’antenne
- Installation et connexion du modem satellite, de la NordnetBox et du décodeur TV TNTSAT (si inclus)
- Pointage ddu Kit Satellite
- Validation de la qualité de l’installation et relevé des valeurs de réception
- Vérification de la qualité de réception TV (si inclus)
- Activation du service Internet
- Connexion du PC client à la NordnetBox
- Test de navigation
- Aide à la prise en main
- Garantie de la prestation d’installation pendant un an (ré-intervention gratuite, déplacement et main d’oeuvre, en cas de dysfonctionnement lié à l’installation : pointage, connectique, paramétrage - hors incidence due à la modification de votre environnement, aux conditions climatiques ou un à un phénomène météorologique, défaillance ou dégradation due au fait d’un tiers ou à votre action).
Les conditions contractuelles relatives à la vente de matériel sont disponibles sur https://www.nordnet.com/.
Les formules neosat 50 et neosat 100 avec location du Kit satellite (+8€/mois) sont soumises à une durée d’engagement de 24 mois.
CR = Coût de mise en relation - CC = Coût des communications
Destinations | FIXES | MOBILES |
---|---|---|
France métropolitaine |
CR : 0,11 € CC : 0,039 € /min |
CR : 0,16 € CC : 0,16 € /min |
Vers DROM Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Ile de la Réunion, Saint Pierre et Miquelon |
CR : 0,11 € CC : 0,175 € /min |
CR : 0,24 € CC : 0,48 € /min |
Vers autres DROM Polynésie Française, Nouvelle Calédonie |
CR : 0,11 € CC : 0,62 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,62 € /min |
Vers Europe Proche Açores, Allemagne (fixes uniquement), Andorre, Autriche (fixes uniquement), Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, îles Canaries, île de Guernesey, Irlande, Italie, Liechtenstein (fixes uniquement), Luxembourg, Madère, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse, Vatican |
CR : 0,11 € CC : 0,31 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,306 € /min |
Vers Europe Albanie, Allemagne (mobiles uniquement), Autriche (mobiles uniquement), Bosnie Herzégovine, Bulgarie, Croatie, République Tchèque, Estonie, Gibraltar, Hongrie, Iles Féroé, Islande, Lettonie, Liechtenstein (mobiles uniquement), Lituanie, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Pologne, Roumanie, Russie, Saint-Martin, Serbie, Slovaquie, Slovénie et Ukraine |
CR : 0,11 € CC : 0,28 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,504 € /min |
Vers Maghreb Algérie, Maroc et Tunisie |
CR : 0,11 € CC : 0,28 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,360 € /min |
Vers Afrique Afrique du Sud, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap Vert, Tchad, Comores, Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Égypte, Érythrée, Éthiopie, Guinée équatoriale, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Ile Maurice, Kenya, Lesotho, Libéria, Lybie, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, République d'Afrique Centrale, Rwanda Sainte Hélène, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Swaziland, Tanzanie, Togo, Ouganda, Zambie, Zimbabwe |
CR : 0,11 € CC : 0,62 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,845 € /min |
Vers Amérique du Nord États-Unis, Canada, Canada Territoires du Nord-Ouest |
CR : 0,11 € CC : 0,07 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,07 € /min |
Vers Amérique Centrale Anguilla, Antigua, Antilles des Pays-Bas, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Costa Rica, Cuba (mobiles uniquement), El Salvador, grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Iles Caïman, Iles Cocos, Iles Falkland, Iles Turks et Caïcos, Iles Vierges, Mexique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Porto Rico, République Dominicaine, Sainte Lucie, Saint Vincent, Trinité et Tobago |
CR : 0,11 € CC : 0,69 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,915 € /min |
Vers Amérique du Sud Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyane, Ile de Pâques, Pérou Cities, Pérou Rural, Paraguay, Saint Kits et Nevis, Suriname Uruguay, Venezuela |
CR : 0,11 € CC : 0,44 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,662 € /min |
Vers Asie Afghanistan, Arabie Saoudite, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Biélorussie, Bhoutan, Brunei, Cambodge, Chine, Chypre, Corée, Émirats Arabes Unis, Géorgie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Iran, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizistan, Koweït, Liban, Macao, Malaisie, Maldives, Mongolie, Myanmar Burma, Népal, Oman, Pakistan, Palestine, Philippines, Qatar, République Démocratique Lao, République du Yémen, Singapour, Sri Lanka, Syrie, Taiwan, Tadjikistan, Thaïlande, Turkménistan, Turquie, Ouzbékistan, Vietnam |
CR : 0,11 € CC : 0,74 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,965 € /min |
Vers Océanie Australie, Guam, Hawaii, Iles Chatham, Iles Christmas, Iles Cook, Iles Fidji, Ile Marianas, Ile Marshall, Ile Niue, Ile Rodriguez, Iles Tonga, Kiribati, Micronésie, Nauru, Nouvelle Zélande, Palau, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Samoa Américaines, Samoa Occidentales, Tokelau, Timor, Tuvalu, Vanuatu |
CR : 0,11 € CC : 0,74 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,965 € /min |
Vers le reste du monde 1 Cuba (fixes uniquement), Groenland, Guinée Bissau, Ile de Jersey, Ile de l'Ascension, Wallis et Futuna (fixes uniquement) |
CR : 0,11 € CC : 0,828 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0,828 € /min |
Vers le reste du monde 2 Antarctique, Iles Diego Garcia, Ile Midway, Ile de Norfolk, Iles Solomon, Sao Tomé et Principe, Ile Wake |
CR : 0,11 € CC : 2,88 € /min |
CR : 0,11 € CC : 2,88 € /min |
Voici la liste des numéros d'urgence accessibles via votre NordnetBox :
112 = Numéro d’appel d'urgence partout en Europe
15 = Urgences médicales (SAMU)
17 = Police secours
18 = Pompiers
115 = Samu social
119 = Enfance maltraitée
116 000 = Enfants disparus
114 = Numéro d’urgence pour personnes déficientes auditives
191 = Urgence aéronautique – CCS
196 = Urgence maritime – CROSS
197 = Alerte attentat – Alerte enlèvement
116 117 = Permanence des soins ambulatoires
Les tarifs des numéros spéciaux sont susceptibles d’évolution depuis la réforme tarifaire des services téléphoniques à valeur ajoutée. Nous vous conseillons de vous référer au site http://www.infosva.org/ pour obtenir le tarif en vigueur du numéro spécial appelé.