Détails de l’offre d’accès à Internet par satellite Nordnet, technologie de connexion, matériel inclus, services, options
Assistance commerciale
Un conseiller commercial vous répond au
0 800 66 55 55 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes)

Connexion

Technologie
  • Connexion Internet bidirectionnelle par Satellite
    (émission et réception de données via la parabole)
    Attention :
    - Les téléchargements volumineux sont déconseillés.
    - L’usage de certains sites Internet va être très consommateur de volume.
    - Certains sites ne sont pas compatibles avec la technologie Satellite.
Adresse IP Dynamique
Trafic Illimité* Fixe Fixe
Durée de connexion Illimitée Le dépassement d’un certain volume de données échangées entraînera une coupure de votre accès Internet jusqu’à la remise à zéro du compteur, une fois par mois.

Matériel inclus dans votre abonnement

Routeur Wi-Fi Oui
Clé USB Wi-Fi 1er récepteur Wi-Fi USB disponible sur simple demande au 0 800 66 55 44
- appel gratuit depuis un poste fixe selon les conditions tarifaires de votre opérateur
- clé supplémentaire : 3€/mois l’unité
Kit Satellite
parabole de 80 cm,modem, iLNB (tête d’émission/réception), câble coaxial de 25m et kit sonore d’aide au pointage (pour orienter correctement et facilement votre parabole)
Proposé à l’achat Inclus

Boîtes aux lettres électroniques

Nombre 6
Capacité 250 Mo extensible 1 Go (option payante)
Format Prénom.nom@nordnet.fr
Filtre antispam de messagerie Oui
Filtre antivirus de messagerie Oui
Webmail
Interface Web sur laquelle le client peut envoyer et recevoir ses courriels. Elle est utilisable sur n'importe quel ordinateur disposant d'un navigateur, n'importe où dans le monde. Aucune installation de logiciel n'est nécessaire.
Oui

Pages perso

Capacité 100 Mo
url visiteur
Adresse que devra saisir un internaute dans la barre d’adresse de son navigateur Internet pour accéder à vos pages Internet personnelles.


Format du type :

http://home.nordnet.fr/nomutilisateur
FTP
File Transfer Protocol - protocole de transfert de fichier. Il s'agit d'un protocole de transmission de fichiers sur un réseau TCP/IP : réseau informatique local ou Internet.
Oui
Technologies
supportées		 HTML, javascript
Trafic Illimité

Option Noctambule (tarif : 9.90 € / mois)

Créneau horaire d’utilisation De 23h à 7h
Débit Débit (en émission et réception) identique à celui inclus dans votre abonnement mensuel
Volume de données échangées Illimité : Même si vous avez dépassé le trafic inclus dans votre abonnement, vous pourrez toujours vous connecter entre 23h et 7h et échanger autant de données que vous le souhaitez, sans incidence sur votre débit.

Giga supplémentaire

Utilisation Non disponible Valable pour le mois d’abonnement en cours, jusqu’à remise à zéro de votre quota (si vous ne l’utilisez pas avant cette date, il sera perdu)
Volume de données échangées 834 Mo en réception 166 Mo en émission
Activation Dans un délai d’une heure.
Possibilité d’activer plusieurs Giga supplémentaires pour le mois en cours dans la limite d’un Giga toutes les 72 heures
Débit Débit (en émission et réception) identique à celui inclus dans votre abonnement mensuel

Sécurité

Securitoo AntiVirus Firewall En option : 5 € par mois - disponible dans l’Espace Abonné NordNet (protège 3 ordinateurs PC et/ou Mac)

Service Abonné

Mise en service et dérangements Satellite 0 800 66 55 11 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes)
Assistance administrative clients 0 800 66 55 44 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes)
Assistance technique clients 0 892 70 20 33 (0.34 € TTC/minute)
Assistance commerciale Satellite 0 800 66 55 50 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes)
Adresse d’accueil NordNet Château de la Bonnerie 111 rue de Croix 59510 HEM
Adresse Postale NordNet Château de la Bonnerie 111 rue de Croix BP 60985 59510 HEM

Engagement

Durée d’engagement Aucune durée d’engagement Engagement de 24 mois
Préavis de résiliation Toute demande de résiliation devra être adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à NordNet. Résiliation effective le mois M+1 sous réserve de réception du courrier avant le 31 du mois M
Frais de résiliation Aucun frais de résiliation Équivalents à ¼ de la somme restant due
Frais d'accès aux services Offerts (jusqu’au 31 décembre 2010) 50 €

* Important : notez que les débits peuvent baisser temporairement en période de forte sollicitation du réseau par l’ensemble des abonnés satellite (en dehors de ces périodes, le débit peut rester inchangé). Par ailleurs, le volume de données échangées fait l’objet de quotas dont le dépassement entraîne progressivement une baisse des débits.
Le volume de données transférées est remis à zéro chaque mois, à date fixe. Pour tout savoir sur l’évolution des débits en fonction du volume de données échangées, cliquez ici.