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0 800 66 55 55 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes)
Détails et caractéristique de la solution de téléphonie sur Internet NordNet Pack IP Phone
| Tableau comparatif : fonctionnalités | ||||||
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Basic | Essentiel | Confort | Prestige | ||
| VoIP illimitée* France |  |
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| Téléphone Cisco Linksys |
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| Fax to mail | |
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Forfait Mobiles France + Amérique du Nord et Fixes Proche Europe + Amérique du Nord ** |
1/2 heure | 1 heure |
2 heures | 4 heures | ||
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* Téléphonie par Internet, illimitée vers la plupart des téléphones fixes de France, hors numéros spéciaux - voir Conditions générales de Vente. ** Proche Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, îles Canaries, île de Guernesey, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse Amérique du Nord : (États-Unis, Canada, Alaska) |
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| Détails techniques | |||||||
| Téléphonie | |||||||
| Modèle | Cisco Linksys SPA 922 1 ligne (1 compte SIP = compte de téléphonie VoIP) |
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| Connexion | Connexion au LAN en RJ 45 | ||||||
| Switch (multiprise réseau active) | Intégré : 1 port LAN, 1 port PC | ||||||
| Écran | Écran LCD monochrome Haute résolution 128x64 pixels Affichage digital |
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| Boutons lumineux dédiés | Muet (marche/ arrêt) Casque (marche/arrêt) Haut-parleur (marche/arrêt) |
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| Microphone | Intégré | ||||||
| Haut-parleur | Intégré | ||||||
| Bouton quadri directionnel pour la navigation |  |
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| Mains libres | |
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| Prise Casque | |
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| Dimension | L 19.5 x H 16 x P 18 cm | ||||||
| Poids | 862g | ||||||
| Type de téléphonie nationale | VoIP illimitée (comprise dans le Pack) Les appels se font dans la limite de deux heures de communication par appel (dans les conditions spécifiées dans les Conditions Générales), hors numéros spéciaux. |
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| Fonctionnalités | |||||||
| Présentation du numéro | |
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| Présentation du nom | |
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| Mise en attente | |
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| Signal d'appel | |
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| Rappel automatique | |
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| Numéro masqué | |
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| Appels possibles vers numéros d'urgence | |
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| Fax to mail (fax par courriel) | |||||||
| Réception des fax en pièce jointe d'un courriel sur l'adresse électronique de votre choix | Format .pdf | ||||||
| Mise à disposition d'un numéro de fax | Indépendant du numéro de téléphone | ||||||
| Réception simultanée de fax | Illimitée | ||||||
| Messagerie vocale par courriel | |||||||
| Réception du message vocal en piece jointe d'un courriel sur l'adresse électronique de votre choix | Format .wav | ||||||
| Indication de la durée du message | |
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| Horodatage | |
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| Numéro de l'appelant | |
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| Conférence téléphonique | |||||||
| Conférence téléphonique jusqu'à 3 personnes | Depuis l'IP-Phone | ||||||
| Organisation d'une conférence téléphonique jusqu'à 10 personnes | En appelant le 0 825 670 649 (0,112 € pour un crédit temps de 45 secondes suivi de 0,15 € par minute) | ||||||
| Rejoindre une conférence téléphonique jusqu'à 10 personnes | En appelant le 0 825 670 643 (0,112 € pour un crédit temps de 45 secondes suivi de 0,15 € par minute) | ||||||
| Configuration requise | |||||||
| Connexion Internet | Haut-Débit : ADSL, câble… | ||||||
| Box ou ordinateur relié à Internet via son Port Ethernet | Indispensable | ||||||
| Si routeur avec SIP ALG (protocole gérant la qualité de service des équipements VoIP reliés à un routeur) | Désactiver le SIP ALG | ||||||
| Service abonné | |||||||
| Assistance administrative clients Téléphone |
0 800 66 55 44 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes) |
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| Assistance technique clients Téléphone |
0 892 70 20 33 (0,34€ TTC/mn) |
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| Assistance commerciale Téléphone |
0 800 66 55 55 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes) |
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| Accueil physique | Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h (le vendredi 16h) | ||||||
| Adresse d’accueil | NordNet Château de la Bonnerie 111 rue de Croix 59510 HEM |
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| Adresse Postale | NordNet Château de la Bonnerie 111 rue de Croix BP 60985 59510 HEM |
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| Installation et engagement | |||||||
| Installation à domicile | Option, 149€ HT (178.20 € TTC). Si vous choisissez cette option, nous vous contacterons par téléphone afin de fixer un rendez-vous. L'un de nos techniciens se déplacera chez vous à la date fixée et installera votre IP-Phone. Cette option est réservée aux abonnés domiciliés dans le Nord-Pas-de-Calais |
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| Frais de mise en service | Inclus | ||||||
| Durée d’engagement | Sauf dispositions spécifiques prévues au sein du bon de commande, l’abonnement au Pack IP-Phone ainsi qu’à ses éventuelles options est consenti pour une durée d’un mois plus le mois en cours au jour de l’abonnement. | ||||||
| Préavis de résiliation | Toute demande de résiliation devra etre adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à NordNet. Résiliation effective le mois M+1 sous réserve de réception du courrier avant le 31 du mois M. | ||||||
| Frais de résiliation | Aucun | ||||||
| Tarifs téléphonie (hors forfait) en euros TTC | ||
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Pour consulter la liste complète des pays cliquez ici |
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FIXES |
MOBILES |
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| France | Inclus dans le forfait | CR : 0,16 € CC : 0.16 € /min |
| Vers DOM/TOM | CR : 0,11 € CC : 0.175 € /min |
CR : 0,24 € CC : 0.48 € /min |
| Vers autres DOM/TOM | CR : 0,11 € CC : 0.175 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.175 € /min |
| Vers Europe Proche | CR : 0,11 € CC : 0.07 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.305 € /min |
| Vers Europe | CR : 0,11 € CC : 0.28 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.502 € /min |
| Vers Maghreb | CR : 0,11 € CC : 0.28 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.359 € /min |
| Vers Afrique | CR : 0,11 € CC : 0.62 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.842 € /min |
| Vers Amérique du Nord | CR : 0,11 € CC : 0.07 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.07 € /min |
| Vers Amérique Centrale | CR : 0,11 € CC : 0.69 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.912 € /min |
| Vers Amérique du Sud | CR : 0,11 € CC : 0.44 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.662 € /min |
| Vers Asie | CR : 0,11 € CC : 0.74 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.962 € /min |
| Vers Océanie | CR : 0,11 € CC : 0.74 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.962 € /min |
| Vers le reste du monde 1 | CR : 0,11 € CC : 0.825 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.825 € /min |
| Vers le reste du monde 2 | CR : 0,11 € CC : 2.87 € /min |
CR : 0,11 € CC : 2.87 € /min |
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