Un conseiller commercial vous répond au
0 800 66 55 55 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes)
Le système de téléphonie sur IP NordNet vous permet de bénéficier pleinement de votre connexion Internet Satellite
| Tableau comparatif : fonctionnalités | ||||||
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Basic | Essentiel | Confort | Prestige | ||
| Votre numéro de téléphone VoIP |  |
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| Kit de téléphonie NordNet Cisco Linksys |
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| VoIP illimitée en France* | |
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Forfait Mobiles France + Amérique du Nord et Fixes Proche Europe + Amérique du Nord** |
1 heures | 2 heures | ||||
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* Téléphonie par Internet, illimitée vers la plupart des téléphones fixes de France, hors numéros spéciaux - voir Conditions générales de Vente. ** Proche Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, îles Canaries, île de Guernesey, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Alaska |
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| Détails techniques | |||||||
| Téléphonie | |||||||
| Accessibilité | Pour bénéficier de l’option Téléphonie par Satellite, vous devez obligatoirement être abonné à une solution Internet par Satellite NordNet | ||||||
| Votre compte de téléphonie VoIP | 1 numéro de téléphone VoIP + 1 ligne de téléphone virtuelle (=compte SIP) | ||||||
| Type de téléphonie | VoIP : Voice Over Internet Protocol Dans le cadre du forfait France illimité, les appels se font dans la limite de deux heures de communication par appel (dans les conditions spécifiées dans les Conditions Générales), hors numéros spéciaux. | ||||||
| Facturation spécifique | Les appels France, mobile et étranger effectués en dehors des forfaits inclus dans votre abonnement Essentiel, Confort ou Prestige sont facturés à la seconde | ||||||
| Messagerie vocale par courriel | |||||||
| Réception du message vocal en pièce jointe d’un courriel sur l’adresse électronique de votre choix | Format .wav | ||||||
| Indication de la durée du message |  |
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| Horodatage | |
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| Numéro de l'appelant | |
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| Kit Téléphonie VoIP | |||||||
| Matériel inclus gratuitement pendant toute la durée de votre abonnement | Boîtier PAP2T de marque Linksys (Cisco) Cordon et boîtier d’alimentation électrique Cordon téléphonique de type RJ-11 aux 2 extrémités Câble Ethernet de type RJ-45 (droit) |
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| Connexion | Au routeur avec le câble Ethernet A votre appareil téléphonique avec le cordon RJ-11 |
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| Ports | 1 port Ethernet : connexion à Internet via votre routeur 1 port « Phone » : pour relier votre appareil téléphonique |
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| Configuration requise | |||||||
| Connexion Internet | Par le biais d’une offre Internet Satellite de NordNet | ||||||
| Routeur relié à Internet | Via le modem Satellite NordNet | ||||||
| Appareil téléphonique | N’importe quel appareil à fréquence vocale | ||||||
| Service abonné | |||||||
| Assistance administrative clients Téléphone |
0 800 66 55 44 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes) |
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| Assistance technique clients Téléphone |
0 892 70 20 33 (0,34€ TTC/mn) |
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| Assistance commerciale Téléphone |
0 800 66 55 55 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes) |
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| Accueil physique | Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h (le vendredi 16h) | ||||||
| Adresse d’accueil | NordNet Château de la Bonnerie 111 rue de Croix 59510 HEM |
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| Adresse Postale | NordNet Château de la Bonnerie 111 rue de Croix BP 60985 59510 HEM |
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| Engagement | |||||||
| Frais de mise en service | 29 € | ||||||
| Durée d’engagement | Aucun engagement de durée | ||||||
| Préavis de résiliation | Toute demande de résiliation devra être adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à NordNet. Résiliation effective le mois M+1 sous réserve de réception du courrier avant le 31 du mois M. | ||||||
| Frais de résiliation | Aucun | ||||||
| Tarifs téléphonie (hors forfait) en euros TTC | ||
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FIXES |
MOBILES |
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| France | CR = 0,11 € CC = 0,039 € / min Inclus dans le forfait dès la formule Essentiel |
CR : 0,16 € CC : 0.16 € /min |
| Vers DOM/TOM | CR : 0,11 € CC : 0.175 € /min |
CR : 0,24 € CC : 0.48 € /min |
| Vers autres DOM/TOM | CR : 0,11 € CC : 0.175 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.175 € /min |
| Vers Europe Proche | CR : 0,11 € CC : 0.07 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.305 € /min |
| Vers Europe | CR : 0,11 € CC : 0.28 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.502 € /min |
| Vers Maghreb | CR : 0,11 € CC : 0.28 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.359 € /min |
| Vers Afrique | CR : 0,11 € CC : 0.62 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.842 € /min |
| Vers Amérique du Nord | CR : 0,11 € CC : 0.07 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.07 € /min |
| Vers Amérique Centrale | CR : 0,11 € CC : 0.69 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.912 € /min |
| Vers Amérique du Sud | CR : 0,11 € CC : 0.44 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.662 € /min |
| Vers Asie | CR : 0,11 € CC : 0.74 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.962 € /min |
| Vers Océanie | CR : 0,11 € CC : 0.74 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.962 € /min |
| Vers le reste du monde 1 | CR : 0,11 € CC : 0.825 € /min |
CR : 0,11 € CC : 0.825 € /min |
| Vers le reste du monde 2 | CR : 0,11 € CC : 2.87 € /min |
CR : 0,11 € CC : 2.87 € /min |
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Détail des destinations et des tarifs téléphonie hors forfaits (en euros TTC) |
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