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Accueil > Connexion Internet > Internet ADSL France > En détail
Détails techniques
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Technologie Formules Essentiel et Confort : ADSL
Formule Prestige : ADSL nu (sans abonnement de téléphonie fixe)
Débit descendant
(débit IP maximum)		 Jusquà 20 Mb/s selon spécifications techniques de la ligne
Débit montant
(débit IP maximum)		 Jusqu'à 1 Mb/s selon spécifications techniques de la ligne
Adresse IP dynamique
Durée de connexion illimitée
Bande passante illimitée
Délai de mise en service 15 jours à compter de la date de souscription au service
Téléphonie
Technologie VoIP (Voice Over Internet Protocol : Téléphonie par Internet)
Formule Essentiel Tous les appels sont facturés à la seconde vers les fixes et mobiles de France et de l’étranger (détail des tarifs ci-dessous)
Formules Confort et Prestige - Appels illimités vers la France Métropolitaine, sauf numéros spéciaux et téléphones mobiles
- Appels vers les mobiles et l’étranger facturés à la seconde, dès la première seconde (détail des tarifs ci-dessous)
Spécificités de la formule Prestige - NordNet résilie votre Ligne Fixe auprès de France Télécom.
- Portabilité du numéro : gratuite
- Offre non compatible avec les services Fax, Téléalarme, TPE… Si vous disposez de ce type de service, veuillez vous rapprocher de votre prestataire.
Boîtes aux lettres électroniques
Nombre 6
Format prenom.nom@nordnet.fr
Filtrage courriels indésirable
Filtrage antivirus
Webmail
Interface Web sur laquelle le client peut envoyer et recevoir ses courriels. Elle est utilisable sur n'importe quel ordinateur disposant d'un navigateur, n'importe où dans le monde. Aucune installation de logiciel n'est nécessaire.
Pages perso
Capacité 100 Mo
URL visiteur
Adresse que devra saisir un internaute dans la barre d’adresse de son navigateur Internet pour accéder à vos pages Internet personnelles.

Format du type : 		http://home.nordnet.fr/XXXX
FTP
File Transfer Protocol - protocole de transfert de fichier. Il s'agit d'un protocole de transmission de fichiers sur un réseau TCP/IP : réseau informatique local ou Internet.
Technologies supportées HTML, javascript
Trafic illimité
Option NordNet Box Wi-Fi
Modèle Sagem 3504
Modem-routeur sécurisé à hautes performances à interface ADSL
Accès utilisateurs Ethernet 10/100 (x4)
Mise à jour automatique du logiciel
Connexion Wi-Fi 802.11b/g
Option Modem-routeur Ethernet
Modèle Sagem 1201
Modem-routeur sécurisé à hautes performances à interface ADSL
1 port Ethernet 10/100 BT
Firewall
Pour consulter les caractéristiques des téléphones SAGEM inclus dans l’option NordNet Box Wi-Fi, cliquez ici
Service abonné
Service Client 09 69 360 360
(appel non surtaxé)
Service Commercial 0 800 66 55 55
(appel gratuit depuis la plupart des postes fixes en France métropolitaine)
Service Technique 0 892 70 20 33
(0,34€ TTC/mn)
Accueil physique Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h (le vendredi 16h)
Adresse d’accueil NordNet
Château de la Bonnerie
111 rue de Croix
59510 HEM
Adresse Postale NordNet
Château de la Bonnerie
111 rue de Croix
BP 60985
59510 HEM
Engagement
Frais de mise en service 59 €
Offerts pour toute souscription
avant le 30 juin 2012
Durée d’engagement AUCUN ENGAGEMENT DE DURÉE
Préavis de résiliation Toute demande de résiliation devra être adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à NordNet. Résiliation effective le mois M+1 sous réserve de réception du courrier avant le 31 du mois M
Frais de résiliation AUCUN
Téléphonie par Internet : destinations et tarifs
Pour consulter la liste complète des pays cliquez ici


CR = Coût de mise en relation
CC = Coût des communications
Tarifs en euros TTC

FIXES
MOBILES
France CR : 0,11 €
CC : 0,039 € /min
Inclus dans le forfait
dès la formule Confort 		CR : 0,16 €
CC : 0.16 € /min
Vers DOM/TOM CR : 0,11 €
CC : 0.175 € /min		 CR : 0,24 €
CC : 0.48 € /min
Vers autres DOM/TOM CR : 0,11 €
CC : 0.175 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.175 € /min
Vers Europe Proche CR : 0,11 €
CC : 0.07 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.305 € /min
Vers Europe CR : 0,11 €
CC : 0.28 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.502 € /min
Vers Maghreb CR : 0,11 €
CC : 0.28 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.359 € /min
Vers Afrique CR : 0,11 €
CC : 0.62 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.842 € /min
Vers Amérique du Nord CR : 0,11 €
CC : 0.07 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.07 € /min
Vers Amérique Centrale CR : 0,11 €
CC : 0.69 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.912 € /min
Vers Amérique du Sud CR : 0,11 €
CC : 0.44 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.662 € /min
Vers Asie CR : 0,11 €
CC : 0.74 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.962 € /min
Vers Océanie CR : 0,11 €
CC : 0.74 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.962 € /min
Vers le reste du monde 1 CR : 0,11 €
CC : 0.825 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 0.825 € /min
Vers le reste du monde 2 CR : 0,11 €
CC : 2.87 € /min		 CR : 0,11 €
CC : 2.87 € /min


Les numéros d’urgence

Lorsque vous tenterez de joindre un numéro d’urgence, votre appel passera automatiquement par votre ligne téléphonique classique et non par votre ligne de téléphonie par Internet.
Dans le cadre de la formule Prestige, les appels vers les numéros d’urgence transiteront par votre ligne de téléphonie VoIP NordNet.

Voici la liste de ces numéros :
15 Urgences médicales (SAMU)
17 Police
18 Pompiers
112 Numéro d’appel d’urgence partout en Europe
115 Samu social – Secours aux sans abris
119
(ou 0 800 05 41 41)		 Allo enfance maltraitée
0 800 85 88 58 Croix Rouge
0 800 05 95 95 Viol Femme Informations


Les numéros spéciaux

Vous pouvez appeler des numéros spéciaux via votre ligne de téléphonie par Internet.
Ces appels sont facturés à la minute selon les tarifs ci-dessous et ne sont pas intégrés dans nos forfaits de téléphonie par Internet.
Nous vous invitons à rester vigilant quant à la durée de vos appels vers ces numéros car certains sont relativement coûteux.

NB : la création de numéro court (4 ou 6 chiffres) est libre, tout comme la facturation qui y est appliquée. Nous ne pouvons donc pas vous garantir l’exhaustivité des informations ci-dessous.

CR = Coût de mise en relation
CC = Coût des communications

Numéro commençant par
CR en €
TTC
CC
par minute
en € TTC
118710, 118713 0,02 € 0 €
118612, 118833 1,04 € 0,23 €
118075, 118218, 118222, 118712, 118888, 3205 1,46 € 0,23 €
118711 0,79 € 0,23 €
118000, 118006, 118007, 118008, 118018, 118318, 3278 1,35 € 0,34 €
118700, 3212, 3257 3,03 € 0 €
0800, 0805, 080521, 08088, 0808800, 0808808, 0809, 30, 31, 3208, 3220, 3224, 3253, 3604, 3636 0,02 € 0 €
0801, 0810, 0811, 081112, 10, 3217, 3221, 3238, 3240, 3252, 3292, 3610, 3646, 3676, 3901, 3906, 3929, 3930, 3932, 3934, 3935, 3955, 3960, 3966, 3970, 3972, 3975, 3977, 3990, 3994, 083606, 0860 0,08 € 0,03 €
0802, 3215, 3223, 3233, 3611, 3678, 0820, 082041, 0821 0,11 € 0,12 €
3222, 3690, 082020, 082021, 082022, 082110 0,11 € 0,09 €
3949 0,13 € 0 €
33803, 3299, 3605, 3637, 3989, 0825, 082563, 0826 0,11 € 0,15 €
3203, 3234, 3602, 3603, 3922, 089064, 089070 0 € 0,11 €
3204, 3225, 3235, 3241, 3258, 3260, 3273, 3295, 3607, 3608, 3619, 3624, 3631, 3639, 3670, 3912, 3924, 3936, 3939, 3944, 3959, 3995, 0890 0 € 0,15 €
3210, 3634, 3686, 3910, 0891 0 € 0,22 €
3211, 3213, 3216, 3226, 3228, 3229, 3230, 3231, 3232, 3236, 3237, 3239, 3242, 3244, 3245, 3246, 3256, 3262, 3265, 3266, 3272, 3280, 3282, 3296, 3298, 3601, 3606, 3620, 3635, 3650, 3654, 3662, , 663, 3666, 3667, 3672, 3900, 3907, 3909, 3915, 3920, 3933, 3937, 3938, 3940, 3945, 3950, 3969, 3987, 3993, 0892 0 € 0,34 €
0893 0 € 0,75 €
3243, 3270, 3275, 3281, 3626, 3632, 3660, 3680, 3699, 3980, 0897 0,59 € 0 €
0898 1,15 € 0 €
3200, 3201, 3202, 3206, 3207, 3209, 3214, 3250, 3255, 3263, 3264, 3268, 3269, 3271, 3274, 3277, 3284, 3286, 3288, 3294, 3600, 3627, 3630, 3633, 3638, 3640, 3665, 3669, 3698, 3999, 0899 1,35 € 0,34 €

  • Fiche produit
  • Envoyer à un contact
  • S'abonner
    • Service Commercial
    • 0800 66 55 55
    • (appel gratuit depuis un fixe)
    • Service Client
    • 09 69 360 360
    • (appel non surtaxé)
    • Assistance Technique
    • 0892 70 20 33
    • (0,34€ TTC/min)
    • 111, rue de Croix
    • BP 60985
    • 59510 Hem